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Das Washington Post-Experiment

2007 machte die Washington Post ein interessantes Experiment mit Joshua Bell. Er spielte in der Metrostation Elephant Plaza, als die Menschen in der morgendlichen Rushhour in ihre Büros eilten. Über tausend Menschen gingen zu ihren hochkarätigen Jobs ins Regierungsviertel an ihm vorbei. Sieben Menschen hielten kurz an, 27 gaben Geld. Die Einnahmen des virtuosen Dreiviertelstunden-Konzert betrugen 32 Dollar.
Keiner war bereit, eine Verspätung zu riskieren, dem besten Geigen-Virtuosen der Welt zuzuhören, der auf einer Stradivari Bach spielte. Der überwiegende Teil der Menschen, die an ihm vorbeigingen, war gebildet, gut situiert und wäre mehr als bereit, eine dreistellige Summe für eine Konzertkarte zu zahlen.

Diese Geschichte beschäftigt mich seit langem. Es gibt wenige Fachleute, die in der Lage sind, Virtuosität zu erkennen. Nur, diese sind nicht Publikum, Kunde oder Käufer. Das sind die Menschen, die an Joshua Bell vorbei hetzten: Im Grunde interessiert, aber orientierungsbedürftig und im Zwang, Prioritäten zu setzen. Sie wollen wissen, mit wem sie es zu tun haben, wie andere Menschen den Künstler und seine Leistung einschätzen. Sie wollen eine Idee davon haben, was sie für ihr Geld und ihre Zeit bekommen.
Ohne Informationen und ein Setting, das ihnen bekannt vorkommt, sind die Menschen hilflos. Sie sehen einen Straßenmusikanten. Sie bemerken, daß seine Musik wunderbar klingt. Sie sind wahrscheinlich irritiert, denn überragende Qualität ist an diesem Ort nicht zu erwarten. Einige geben Geld, obwohl sie nicht stehenbleiben. Aber niemand ist bereit, für diesen Genuss alle Pläne umzudisponieren.
Die U-Bahn-Station Elephant Castle ist ein Sinnbild für den Markt, auf dem wir unser Können anbieten. Wenn Sie nicht offenbaren, wer Sie sind und was Sie können, vor allem, welchen Wert Ihre Leistung im Wettbewerb mit anderen hat, was Sie einzigartig oder ebenbürtig macht, bekommen Sie allenfalls flüchtige Aufmerksamkeit, verhuschte Anerkennung und leben können Sie davon nicht.

Sorgen Sie dafür, dass man weiß, wer Sie sind, was sie getan haben und was Ihre Talente sind. Seien Sie dort präsent, wo man Sie zu finden erwartet.